Neptun Frühjahresfenster 2021

15. Februar - 15. März

Neptun Frühjahresfenster 2021

15. Februar - 15. März

Lieferzeiten im Herbstfenster 2020
30. 9. 2020

Michael Fiechter

Lenovo Neptun Apple Intel HP Microsoft Hardware

Auch diesen Herbst ist der Laptopmarkt von den Auswirkungen von COVID-19, sowie von Produktionsengpässen bei den Prozessorherstellern AMD und Intel beeinträchtigt. Um etwaigen dadurch verursachten Lieferverzögerungen entgegen zu wirken, haben wir bereits im Juli eine grosse Menge Geräte vorbestellt und während des Herbstfensters regelmässig Nachbestellungen getätigt.

Aktuell sind über 90% der Bestellungen ausgeliefert. 

Bei Laptopmodellen von HP ist uns noch kein verlässliches Lieferdatum mitgeteilt worden: ProBook x360 435 G7 und HP EliteBook 835 G7. Wir sind gemeinsam mit HP Schweiz auf der Suche nach einer Lösung. Betroffene Kunden können jederzeit ein kostenloses Ersatzgerät an einem der Help Point abholen oder es gegen Porto per Post senden lassen.

Logge dich im jeweiligen Shop in deinem Kundenkonto ein, um nachzuschauen, wann deine Bestellung geliefert wird. 

Wenn du ein HP oder Lenovo Laptop, einen HP Drucker, einen Dell Monitor, Artikel von 3Dconnexion oder Samsung bestellt hast, kannst du deine Bestellung und die Lieferzeit hier einsehen. Falls die Lieferzeit nicht im Kundenkonto angegeben wird, empfehlen wir dir, unseren Vertriebspartner direkt via E-Mail zu kontaktieren und die Bestellnummer bereit zu halten.

Wenn du ein Apple Produkt bestellt hast, kann du deine Bestellung und die Lieferzeit hier einsehen, bzw. bei Fragen den Vertriebspartner via E-Mail kontaktieren.

Microsoft Bestellungen kannst du direkt in deinem Kundenkonto im Microsoft Store einsehen.

Falls du auf Schwierigkeiten stösst oder dringend ein Ersatzgerät benötigst, um die Wartezeit zu überbrücken, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Wir sind bemüht, für jedes Problem eine Lösung zu finden.

 

Fragen zur Bestellung & Lieferung?

Wartest du immer noch auf deine Bestellung? Du findest alle Informationen inkl. der geschätzten Lieferzeit im Kundenkonto beim jeweiligen Vertriebspartner. Wenn du ein HP oder Lenovo Laptop, HP Drucker, Dell Monitor, Artikel von 3Dconnexion oder Samsung bestellt hast, kannst du deine Bestellung und die Lieferzeit hier einsehen. Wenn du ein Apple bestellt hast, kannst du deine Bestellung und die Lieferzeit hier einsehen. 

29. 9. 2020

Help Point: Bitte buche einen Termin

Unsere Supportmitarbeiter an den Help Points ETHZ, UNIBAS und UNILU sind für dich da. Wenn du technische Unterstützung brauchst, kontaktiere uns via E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.

30. 9. 2020
Du brauchst Hilfe?