Neptun Herbstfenster 2018

3. September - 1. Oktober

Neptun Herbstfenster 2018

3. September - 1. Oktober

Garantiebestimmungen

Du erhältst für Dein neues Surface eine auf zwei Jahre befristete Standardgarantie und 90 Tage technischen Support. Diese ist nur in der Schweiz gültig.

Bei der befristeten Standardgarantie hast Du Anspruch auf Folgendes:

  • 2 Jahre Garantie für Hardwaredefekte und -funktionsstörungen
  • 90 Tage technischer Surface-Support für vorinstallierte Software durch die Experten von Microsoft Answer Desk für Surface

Zusätzlich zur befristeten Standardgarantie kannst Du mit Microsoft Complete einen erweiterten Garantieschutz für Dein Surface erwerben. Damit hast Du Anspruch auf Folgendes:

  • 2 Jahre technischer Support durch Answer Desk
  • Schutz bei Zufallsschäden, inkl. Flüssigkeits- oder Fallschäden. Für Ansprüche aus Zufallsschäden ist der Selbstbehalt anwendbar; maximal 2 Schäden werden akzeptiert. 

Du kannst Microsoft Complete entweder gleich mit Deinem Surface kaufen oder bis zu 45 Tage nach dem Gerätekauf telefonisch beim Microsoft Kundendienst bestellen: 0848 858 868.

Du kannst Dich mit Deinen Fragen auch nach Ablauf der Garantie an den Answer Desk wenden, hierfür können Gebühren anfallen.

Vorgehen im Schadensfall

Wenn Dein Surface-Produkt gewartet werden muss, kannst Du diesen Service online anfordern. Hier erfährst Du, wie der Serviceprozess abläuft

Bist Du mit dem Verlauf einer Reparatur nicht zufrieden, melde dies bitte mittels einer E-Mail an kontakt@projektneptun.ch. Schildere kurz das Problem, falls möglich mit allfälligen Referenznummern und Namen der involvierten Personen.

Microsoft Support Links

Fragen zu Bestellung, Rechnung & Rückerstattung

Fragen zur Bestellung, Rechnung oder Rückerstattung können direkt an den Microsoft Store gerichtet werden.

Bis bald

Merke dir jetzt schon das Datum vor, wir öffnen wieder am 3. September 2018! Falls Du dringend vor diesem Datum ein Laptop brauchst, haben wir einen kleinen Lagerbestand an Windows-Laptops aus vergangenen Neptun-Fenstern.

15. 3. 2018

Demo Days stehen fest

Auch diesen Herbst touren wir mit dem gesamten Angebot in der ganzen Schweiz. Triff uns an einem der 20 Standorte, das erste Mal auch im Kanton Graubünden.

30. 5. 2018

Bestell-Information

Du bist nicht sicher, ob Du bei Projekt Neptun bestellen kannst? Schau Dir die Bestellinformationen und unser FAQ an. Bei Fragen kannst Du uns gerne eine E-Mail oder Nachricht über Facebook schreiben.

8. 2. 2018