Délais de livraison dans la période de vente du printemps 2021
18. 2. 2021

Michael Fiechter

Neptun

Dernière mise à jour: 11 mars

Par rapport à la situation en 2020, les délais de livraison sont encore plus problématiques cette année. D'une part, la demande d'ordinateurs portables a fortement augmenté (mot-clé : bureau à domicile) et d'autre part, la capacité de production des fabricants et fournisseurs d'ordinateurs portables pour les composants a diminué en raison de Corona. En conséquence, les délais de livraison standard des ordinateurs portables sont devenus deux à trois fois plus longs, et les spécifications de livraison des fabricants sont adaptées plus fréquemment.

Afin de contrer les goulets d'étranglement en matière de livraison, nous avons déjà passé d'importantes précommandes pour tous les modèles de portables de la gamme avec nos partenaires de distribution à la mi-décembre 2020. De nombreux modèles sont déjà en stock ou seront livrés pendant la période de vente. Malheureusement, nous devons encore nous attendre à des délais d'attente plus longs pour certains modèles, car nous sommes parfois confrontés à des délais de livraison pouvant aller jusqu'à 6 mois.

Nous faisons tout notre possible pour fournir à tous nos clients l'appareil souhaité le plus rapidement possible et, si cela n'est pas possible, pour leur proposer une alternative raisonnable. Vous trouverez ci-dessous les informations les plus récentes sur la situation actuelle en matière de livraison avec les différents fabricants. Si vous avez des questions sur la disponibilité d'un modèle particulier, nous sommes toujours là pour vous sur nos canaux de soutien.

Apple

Notre partenaire de distribution DQ Solutions AG a pris en stock de grandes quantités de divers modèles et configurations de MacBook. En particulier, le nouveau MacBook Air et le nouveau MacBook Pro 13 avec puce M1 sont bien disponibles. Pour les appareils qui ne sont pas en stock, le délai de livraison est un peu plus long que d'habitude, soit 8 à 10 semaines.

Les iPads ne sont pas aussi facilement disponibles que les MacBooks, et pour les variantes qui ne sont pas en stock, une estimation exacte de la livraison n'est pas toujours possible. 

HP et Lenovo

Nous sommes en contact étroit avec notre partenaire de distribution Computacenter TS GmbH et avec les deux fabricants. Nous recevons de nos partenaires des informations sur les dates de livraison au moins une fois par semaine. 

Légende : KW = Semaine civile au cours de laquelle la livraison a été annoncée ; WinCH/WinUS = Windows pré-installé et avec clavier suisse ou américain international ; DosCH/DosUS = Sans Windows et avec clavier suisse ou américain international ; WWAN = Avec modem LTE pré-installé pour connexion au réseau mobile ; Stock = Disponible directement sur stock avec livraison rapide.

  • ThinkPad L13 Yoga Gen 2 : WinCH : En stock; WinUS, DosCH, DosUS : 8-10 semaines
  • ThinkPad T14 AMD : Toutes les versions : 12-16 semaines
  • ThinkPad X1 Carbon Gen8 : WinCH, WinUS: 1-2 semaines; DosUS : 8-10 semaines ; DosCH : 12-16 semaines
  • ThinkPad X1 Nano : WinCH : En stock; WinUS, DosCH, DosUS : 12-16 semaines
  • ThinkPad X1 Titanium Yoga : WinCH, DosUS, WinUS: 4-8 semaines; DosCH: 12-16 semaines
  • ThinkPad X1 Titanium Yoga WWAN : WinCH : En stock; WinUS : 12-16 semaines
  • ThinkPad P1 Gen3 : WinCH, WinUS, LinuxCH , LinuxUS : 8-10 semaines
  • ThinkPad P1 Gen3 WWAN : WinCH, WinUS : 8-10 semaines
  • ThinkPad P15 Gen1 : WinCH: En stock ; WinUS, LinuxCH, LinuxUS : 8-10 semaines
     
  • ProBook Aero 635 G7 : Toutes versions : 12-16 semaines
  • ProBook x360 435 G7 : WinCH: En stock ; DosCH, WinUS, DosUS : 12-16 semaines
  • EliteBook x360 830 G8 : WinCH : En stock ; WinUS, DosCH, DosUS : 12-16 semaines
  • EliteBook x360 1040 G8 : Toutes versions : 12-16 semaines
  • EliteBook x360 1040 G8 WWAN : WinCH, WinUS : 12-16 semaines
  • EliteBook 850 G8 : Toutes les versions : 12-16 semaines
  • ZBook Power G7 : Toutes versions : 12-16 semaines
  • ZBook Firefly G7 : WinCH : En stock ; WinUS, DosCH, DosUS : 12-16 semaines

 

Vente de l'entrepôt

Certains modèles des anciennes vitrines de vente sont encore disponibles directement en stock. Certaines de ces unités sont un peu plus anciennes, tandis que d'autres sont très actuelles. Ces unités sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks et peuvent être livrées dans un délai de 1 à 3 jours après paiement. Toutes les unités comprennent un support Neptun complet et une garantie internationale de 3 ans.

Informations sur les commandes

Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ

Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous

Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.

Informations sur les commandes

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