Consultation vidéo, chat et exposition de matériel
15. 2. 2021

Gabrijela Jošavac

Neptun Support


Malheureusement, nous ne sommes pas en position d'organiser des journées de démo ce semestre. Ne vous inquiétez pas, vous aurez à nouveau accès à un service de conseil en ligne complet. Voir ci-dessous pour savoir comment nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir le bon ordinateur portable pour votre domaine d'études.

Avez-vous besoin d'aide pour choisir le bon ordinateur portable pour vos études ? Vous avez reçu de votre université les spécifications de matériel et vous n'êtes pas sûr que le modèle d'ordinateur portable choisi y réponde ? 

Vous pouvez désormais choisir entre différentes options de consultation et de contact : Vous recevrez des recommandations de modèles appropriés de NILA. Pour les questions courtes, nous vous recommandons d'utiliser le chat. Si vous avez besoin d'une consultation plus longue et que vous souhaitez parler personnellement à l'un de nos supporters, réservez une consultation vidéo. Avec vous, nous choisirons le bon ordinateur portable et le tiendrons devant la caméra pour que vous puissiez vous faire une meilleure idée de l'appareil.

Vous voulez nous contacter mais nous ne sommes pas en ligne dans le chat ou vous avez un problème avec votre ordinateur portable Neptun et avez besoin d'aide ? Écrivez-nous via le formulaire de contact et sélectionnez le sujet approprié pour recevoir une réponse dans les 24 heures.

Vous trouverez toutes les possibilités de contact sur le côté droit de votre écran, sous la rubrique "Vous avez besoin d'aide ?".

Si vous êtes chez vous dans la région de Zurich, vous pouvez voir presque tous les modèles de portables au Help Point ETH Hönggerberg (à côté des appartements d'étudiants livingscience). Vous trouverez ici les horaires du Link Shuttlebus de l'ETH. 

Malheureusement, nous n'avons pas encore reçu tous les portables des fabricants, il nous manque actuellement le ThinkPad X1 Titanium Yoga Gen 1. Nous n'exposons pas d'imprimantes. Les moniteurs Dell suivants sont sur place : P2421DC, P2721Q, le modèle P3421W est en route. La tablette Wacom One est également en route.

 

 

Samsung Galaxy Tab S10+ & S10 Ultra en commande

Les tout nouveaux Samsung Galaxy Tab S10+ et S10 Ultra sont maintenant disponibles en commande avec 20% de réduction, Book Cover & Pen inclus.

Informations sur les commandes

Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ

Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous

Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.

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Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous

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