L'offre Bring your own device (BYOD) du Projekt Neptun

Tu as besoin d'un code pour t'identifier en tant qu'élève et pour accéder aux boutiques en ligne. Nous communiquons le code aux écoles participantes suffisamment tôt chaque semestre. Celles-ci transmettent le code aux nouveaux élèves et à leurs parents.

Si, en tant qu'élève ou parent, tu n'as pas reçu de code dans le cadre de l'information sur le BYOD, adresse-toi à ton école. Tu peux également nous envoyer un courriel avec la confirmation d'admission/de passage/d'école, nous te renverrons le code immédiatement.

Après avoir saisi le code sur notre site web, tu seras redirigé vers la boutique en ligne du partenaire de distribution, dans laquelle tu pourras effectuer ta commande comme d'habitude. Note que, pour des raisons légales, tu dois avoir 18 ans pour pouvoir effectuer un achat. Si tu es plus jeune, tes parents peuvent effectuer l'achat à ta place.

HP & Lenovo

Tu commandes et paies ta commande auprès de notre partenaire de distribution Computacdenter TS GmbH. Tous les modèles d'ordinateurs portables HP et Lenovo sont disponibles dans notre propre stock et dans la limite des stocks disponibles. La livraison s'effectue immédiatement après réception du paiement. Ton colis est envoyé en courrier A et en recommandé à l'adresse de livraison souhaitée en Suisse ou au Liechtenstein.

Les possibilités de paiement suivantes sont à ta disposition : Paiement anticipé, carte de crédit (VISA et Master), TWINT, Postfinance Card. Si tu as choisi le "paiement anticipé" comme mode de paiement, tu recevras la facture sous forme de fichier PDF à l'adresse de courriel enregistrée. Cela peut prendre jusqu'à un jour ouvrable pour que tu reçoives la facture. Si tu n'as pas reçu du courriel, vérifie ta boîte SPAM. En règle générale, il faut compter deux jours ouvrables supplémentaires pour que le paiement soit comptabilisé.

Le principe du "premier arrivé, premier servi" s'applique, ton appareil n'est pas réservé entre la passation de la commande et la réception du paiement si tu choisis le mode de paiement "paiement anticipé". Il peut arriver que le modèle souhaité soit épuisé jusqu'à la réception du paiement et que nous ne puissions plus le livrer. Pour cette raison, nous vous recommandons de choisir l'un des autres modes de paiement.

Apple

Tu commandes et paies ta commande auprès de notre partenaire de distribution DQ Solutions AG. Tous les modèles de MacBook et d'iPad ne sont pas disponibles en stock dans toutes les versions. Les stocks sont en partie réduits, c'est pourquoi la disponibilité en stock est "jusqu'à épuisement du stock". La livraison est effectuée immédiatement après réception du paiement. Ton colis est envoyé en courrier A et en recommandé à l'adresse de livraison souhaitée en Suisse ou au Liechtenstein. Si un modèle de MacBook ou d'iPad est épuisé, il reste disponible à la commande, mais tu dois actuellement compter avec un délai de livraison de deux à quatre mois.

Les modes de paiement suivants sont à ta disposition : Paiement anticipé, carte de crédit (VISA et Master), TWINT, Postfinance Card. Si tu as choisi le "paiement anticipé" comme mode de paiement, tu recevras la facture sous forme de fichier PDF à l'adresse de courriel enregistrée. Cela peut prendre jusqu'à un jour ouvrable pour que tu reçoives la facture. Si tu n'as pas reçu de courriel, vérifie ta boîte SPAM. En règle générale, il faut compter deux jours ouvrables supplémentaires pour que le paiement soit comptabilisé.

L'offre de matériel est publiée deux semaines avant l'ouverture des boutiques en ligne sous matériel.

Pendant les périodes de vente régulières de printemps ou d'automne de Neptun, tu peux choisir parmi une gamme complète d'ordinateurs portables, de tablettes et de périphériques. Nous proposons une sélection de modèles d'ordinateurs portables à configuration fixe de HP, Lenovo et Microsoft, l'ensemble de la gamme Apple MacBook et iPad, ainsi que les tablettes Samsung. Toutefois, tous les appareils ne sont pas disponibles dans notre propre stock. Pour éviter tout malentendu, fais attention au délai de livraison indiqué pour chaque appareil. Si tu n'es pas sûr, n'hésite pas à demander des précisions.

Pendant la période de vente BYOD ouverte spécialement pour toi, l'offre est fortement limitée, car nous souhaitons proposer autant que possible uniquement des modèles d'ordinateurs portables disponibles dans notre propre stock. Comme la majorité des écoles recommandent l'achat de convertibles et d'ordinateurs portables Windows, tu peux choisir parmi quelques modèles d'ordinateurs portables HP et Lenovo que nous avons configurés de manière ciblée pour les élèves et qui sont disponibles dans notre propre stock. En outre, des configurations MacBook Air et Pro sélectionnées, particulièrement adaptées aux exigences de performance des élèves, ainsi que des iPads, peuvent être commandés.

Les modèles d'ordinateurs portables de HP et Lenovo peuvent être commandés jusqu'à épuisement des stocks : si un modèle d'ordinateur portable est épuisé, nous le retirons immédiatement de l'offre. Les modèles MacBook Air et Pro ainsi que les iPads restent disponibles à la commande, même si la configuration souhaitée n'est plus disponible en stock. Tu seras informé par notre partenaire de distribution de la disponibilité et du délai de livraison prévu.

Consulte les spécifications matérielles de ton école avant d'acheter. Les recommandations de ton école sont déterminantes. Nous recommandons les iPads ou les tablettes en général comme deuxième appareil, pour la prise de notes, en plus d'un ordinateur portable.

Outre les iPads, les tablettes à stylet Wacom peuvent être achetées dans la boutique en ligne du distributeur Apple en complément d'un MacBook ou d'un ordinateur portable Windows sans fonction tactile/stylet.

Ton ordinateur portable doit te rendre de bons services pendant des années. C'est pourquoi les ordinateurs portables de HP et Lenovo sont couverts par une garantie internationale de trois ans.

Pour les MacBooks d'Apple, plus précisément pour les configurations que nous recommandons, la troisième année est également comprise dans le prix (DQ CarePlan, CHF 99.-). Pendant la première année de garantie, tu peux traiter les cas de garantie directement avec Apple, pendant la deuxième et la troisième année de garantie, c'est le revendeur qui est ton interlocuteur.

Les iPads sont couverts par la garantie Apple d'un an, la deuxième année de garantie étant couverte par le revendeur. Les tablettes Samsung sont garanties deux ans.

Si tu as besoin d'aide pour régler un cas de garantie ou d'assistance après l'expiration de la garantie, nous sommes à ta disposition par courriel ou aux Help Points ETH Zurich, Université de Bâle, Université de Lucerne et Hochschulzentrum von Roll à Berne.