Quelle est la valeur ajoutée de l'achat via Neptun ?
Surface for Business : Toutes nos Surface Go3, Pro 9 et Laptop Studio proposées sont des modèles Surface for Business. Les appareils Surface for Business t'offrent quelques avantages par rapport aux modèles Surface commerciaux.
- Windows Pro : les modèles Surface Business ont chacun Windows 11 Pro, contrairement à Windows Home pour les modèles Surface Consumer.
La version Pro de Windows t'offre quelques fonctions et caractéristiques pratiques comme le cryptage BitLocker, la protection des informations Windows (WIP), le support pour Active Directory et plus encore. - Echange préalable : en cas de garantie, tu recevras d'abord un appareil de remplacement avant de devoir envoyer ta propre Surface. Tu peux donc configurer ta nouvelle Surface en toute tranquillité et transférer tes données. Ainsi, en cas de réparation, tu n'auras pas à faire face à de longs délais d'attente.
- Matériel amélioré : certaines configurations plus puissantes ne sont disponibles qu'en tant que Surface for Business.
L'ordinateur portable doit te rendre de bons services pendant des années. C'est pourquoi les modèles Surface de Microsoft incluent une garantie Microsoft de 2 ans, valable à l'échelle internationale*.
Tu trouveras ici les conditions de garantie exactes de Microsoft.
Malheureusement, aucune extension de garantie n'est possible pour les modèles Microsoft Surface.
En cas de problèmes techniques ou de questions, notre support t'aide par courriel ou personnellement à un Help Point. Si tu dois faire réparer ton ordinateur portable, nous te fournirons un appareil de remplacement.
En tant que client Neptun, tu peux bénéficier de conditions préférentielles pour le support : Pour nos clients étudiants et élèves, la première heure de chaque cas d'assistance est gratuite !
Nous proposons également une assistance technique générale, la migration des données, la première installation et l'élimination du matériel ainsi que le remplacement des composants matériels. Tu trouveras ici les services proposés et les tarifs correspondants.
Informations importantes sur l'offre
Les offres de Microsoft Surface for Business ne peuvent malheureusement pas être commandées par les alumni.
Les modèles Surface Pro 9 avec l'option 5G (WWAN / LTE) ne sont disponibles qu'avec le processeur SQ3 ARM. Les configurations correspondantes sont ordonnables dans la boutique. Nous ne les recommandons pas encore comme outil de travail principal en raison du manque de compatibilité avec les programmes courants dans le quotidien des études.
Microsoft Surface Hub 2S
Notre offre comprend nouvellement le Microsoft Surface Hub 2S, certifié pour Microsoft Teams. Le Hub 2S est un écran de présentation multifonctionnel qui peut être utilisé comme écran de conférence ou comme tableau blanc numérique pour des présentations. Il est disponible dans les tailles d'écran 50" & 85".
Tu trouveras des accessoires adaptés au Surface Hub 2S dans le shop.

Microsoft Surface Hub 2S 50"

Microsoft Surface Hub 2S 85"
Informations sur les commandes
Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Pour HP et Lenovo, vous pouvez accéder à votre compte ici. Les commandes d'Apple peuvent être suivies ici. Samsung peuvent être consultées dans votre compte client sur le site web de Samsung.
Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous
Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.