Frohburgstrasse 3
6002 Luzern
Veuillez suivre les directions pour trouver le Help Point.
Le Help Point est fermé pendant les vacances semestrielles.
Nous serons à nouveau là pour toi dès le début du semestre !
Nous sommes à ta disposition en ligne du lundi au vendredi. Si tu as des problèmes techniques avec ton ordinateur portable, ouvre un ticket d'assistance. Pour cela, clique à droite sur "Vous avez besoin d'aide ?" et sélectionne ensuite "Ouvrir un ticket de soutien". Nous te répondrons dans les 24 heures.
Nos collaborateurs du support ne sont pas présents à des heures fixes, car nous ne proposons pas de support walk-in. Nous conviendrons avec toi d'un rendez-vous individuel. Note que tu as besoin d'une confirmation pour un rendez-vous d'assistance sur place au Help Point.
Visite notre showroom
Dans le showroom, tu peux voir tous les ordinateurs portables en promotion. N'hésite pas à passer à l'une des dates suivantes :
Showroom Zurich
17.02.25, 14:00 - 18:00
21.02.25, 11:00 - 15:00
Et plus encore...
Showroom Bern
28.02.25, 11:00 - 15:00
03.03.25, 14:00 - 18:00
Et plus encore...
D'autres offres exceptionnelles :
jusqu'à 20 % de réduction sur la Samsung Galaxy Tab S10 incl. Book Cover & Pen

Informations sur les commandes
Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ
Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous
Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.
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