Frohburgstrasse 3
6002 Luzern
Veuillez suivre les directions pour trouver le Help Point.
Nous sommes à ta disposition en ligne du lundi au vendredi. Si tu as des problèmes techniques avec ton ordinateur portable, ouvre un ticket d'assistance. Pour cela, clique à droite sur "Vous avez besoin d'aide ?" et sélectionne ensuite "Ouvrir un ticket de soutien". Nous te répondrons dans les 24 heures.
Nos collaborateurs du support ne sont pas présents à des heures fixes, car nous ne proposons pas de support walk-in. Nous conviendrons avec toi d'un rendez-vous individuel. Note que pour obtenir une assistance sur place au Help Point, il te faut un rendez-vous confirmé.
Heures d'ouverture
| Jeudi | 11:00 - 13:00 |
Informations sur les commandes
Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ
Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous
Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.
Informations sur les commandes
Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ
Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous
Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.