Tannenstrasse 7
8092 Zürich
Le Help Point se trouve dans le bâtiment ML de l'ETH Zurich Centre
Nous sommes à ta disposition en ligne du lundi au vendredi. Si tu as des problèmes techniques avec ton ordinateur portable, ouvre un ticket d'assistance. Pour cela, clique à droite sur "Vous avez besoin d'aide ?" et sélectionne ensuite "Ouvrir un ticket de soutien". Nous te répondrons dans les 24 heures.
Les heures d'ouverture affichées indiquent quand tu peux réserver un rendez-vous. Nos collaborateurs du support ne sont pas toujours sur place et le support « walk-in » n'est donc pas toujours possible. Note que tu as besoin d'une confirmation pour un rendez-vous d'assistance sur place au Help Point.
Heures d'ouverture supplémentaires en raison de la Pentecôte :
- Mardi, le 10 Juin 2025 15-17 heures
- Mardi, le 8 Juillet 2025 15-17 heures
Heures d'ouverture
| Lundi | 15:00 - 17:00 |
| Mercredi | 15:00 - 17:00 |
| Vendredi | 11:30 - 13:30 |
Visite notre showroom
Dans le showroom, tu peux voir tous les ordinateurs portables en promotion. N'hésite pas à passer à l'une des dates suivantes :
Showroom Zurich
18.06.25, 14:00 - 18:00
20.06.25, 11:00 - 15:00
Et plus encore...
Showroom Bern
02.07.25, 14:00 - 18:00
03.07.25, 14:00 - 18:00
Et plus encore...
Informations sur les commandes
Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ
Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous
Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.
Informations sur les commandes
Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ
Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous
Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.