Premières Démarches
Sélectionnez le fabricant de votre ordinateur portable pour apprendre à résoudre vous-même les problèmes techniques les plus courants. Si cela ne résout pas les problèmes techniques, envoyez-nous un courriel avec une description du problème, ce que vous avez déjà essayées et le numéro de série de votre ordinateur portable.
Informations sur les commandes
Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ
Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous
Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.
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