En raison de la pénurie actuelle de mémoire, nous observons actuellement de fortes hausses de prix et une disponibilité limitée des ordinateurs portables. Pour la Neptun Wave destinée aux élèves du secondaire II du 8 juin au 6 juillet 2026, nous avons suffisamment d’appareils en stock afin de garantir des prix stables et une livraison avant le premier jour d’école. Vous trouverez plus d’informations sur la situation actuelle sur cette page.
Joule Performance
La garantie de ton Joule Performance PC peut varier en fonction de la configuration. Veuillez vérifier votre commande, respectivement votre configuration, pour votre garantie.
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Questions fréquentes / FAQ
Informations sur les commandes
Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ
Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous
Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.
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