Microsoft und Projekt Neptun: Ein neuer Anfang

In den letzten Jahren konnten wir im Rahmen von Projekt Neptun nur Surface Geräte aus der Consumer Reihe anbieten. In diesem Verkaufsfenster vom 5.9. bis 3.10.2022 ändert sich dies nun. Wir bieten Microsoft Surface Geräte aus dem Commercial Bereich an, die gegenüber den Geräten aus dem Consumer Bereich einige Vorteile bieten.

Betriebssystem

Auf den Surface for Business Geräten ist Windows 11 Pro anstatt Home installiert. Die Pro Version unterstützt die Laptopverschlüsselung Bitlocker, die im Verlustfall für deutlich mehr Sicherheit sorgt und den Datenzugriff durch unberechtigte Personen effektiv unterbindet. Ausserdem können mit der Pro Version Windows Updates hinausgezögert werden, was nützlich ist, wenn man zuerst auf erste Usererfahrungen vor dem Update warten möchte. Weitere Unterschiede zwischen Home und Pro sind hier zu finden.

Garantie

Bei Garantiefällen werden Surface Geräte allgemein nicht direkt repariert, sondern durch gleichwertige, manchmal bereits reparierte (refurbished) Geräte ausgetauscht. Bei den Consumer Modellen muss das defekte Gerät zuerst eingeschickt werden, bevor man ein neues Gerät erhält. Bei Commercial Geräten wird das umgekehrt gehandhabt. So sind die Ausfallzeiten kürzer und es bleibt Zeit, Daten vom alten auf das neue Gerät zu übertragen. Zudem ist die Garantie bei den Businessgeräten international gültig und sie wird über einen separaten Kanal abgewickelt, wovon wir uns schnellere Reaktionszeiten erhoffen.

Hardwareausstattung

Im aktuellen Surface Lineup von Microsoft gibt es einige kleine Unterschiede zwischen den Consumer und Commercial Produkten. Der Wichtigste findet sich beim Surface Laptop Studio, wo in den Commercial Geräten nicht nur Nvidia Geforce Grafik angeboten wird, sondern auch professionelle Nvidia RTX A2000 GPUs, womit sich das Surface Studio auch für CAD, wissenschaftliche Berechnungen und weitere Anwendungen abseits von Content Creation eignet.

Verkaufskanal

Anstatt direkt über den Microsoft Store verkaufen wir die die Surface Business Geräte über unseren langjährigen Partner Computacenter TS GmbH, über den wir auch Laptops von HP und Lenovo verkaufen. Mit Computacenter können wir deutlich mehr Kontrolle über das Produktangebot und die Lagerhaltung ausüben. Auch haben wir kurze Wege, wenn es bei einer Bestellung oder Garantieabwicklung einmal Probleme geben sollte. 

Übrigens: Alle Microsoft Surface Geräte können von institutionellen Bestellern in beliebigen Stückzahlen gekauft werden. Die Bezahlung ist für institutionelle Besteller selbstverständlich auch per Rechnung möglich.