Wir erwarten aufgrund der Steigenden Komponenten-Preisen bei RAM, Grafikkarten und SSDs einen generellen Preisanstieg sowie schlechte Verfügbarkeiten bei Laptops im Verlaufe des Jahres. Daher empfehlen wir, den Kauf eines Laptops eher früh im Jahr zu tätigen. Mehr Informationen findest du auf dieser Info-Seite.
Neptun Help Points
Unsere Help Points findest du an der ETH Zürich Zentrum, der Universität Luzern, Universität Basel, am Hochschulzentrum vonRoll (PH Bern, Universität Bern). Wenn du nicht in der Nähe von einem Help Point wohnst oder studierst, können wir dich via Fernwartungs-Software unterstützen.
Um Support vor Ort zu erhalten, brauchst du einen Termin. Bitte nimm Kontakt (klicke auf den grünen "Du brauchst Hilfe?" Tab auf der rechten seite und anschliessend auf "Eröffne ein Support-Ticket") mit uns auf und beschreibe das Problem. Unser Support wird sich innerhalb von 24 Stunden bei dir melden.
Besuche unseren Showroom
Im Showroom kannst du alle Laptops im Angebot anschauen. Komm an einem der folgenden Daten vorbei:
Bestellauskunft
Du kannst den Bestellstatus deines Laptops im Kundenkonto des Vertriebspartners verfolgen. Informationen dazu findest du im FAQ.
Help Point: Bitte buche einen Termin
Unsere Supportmitarbeiter an den Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS und UNILU sind für dich da. Wenn du technische Unterstützung brauchst, kontaktiere uns via E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Bestellauskunft
Du kannst den Bestellstatus deines Laptops im Kundenkonto des Vertriebspartners verfolgen. Informationen dazu findest du im FAQ.
Help Point: Bitte buche einen Termin
Unsere Supportmitarbeiter an den Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS und UNILU sind für dich da. Wenn du technische Unterstützung brauchst, kontaktiere uns via E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.