Aufgrund der aktuell bestehenden Speichermangels beobachten wir aktuell starke Preiserhöhungen und schlechte Verfügbarkeiten bei Laptops. Wir haben für die Neptun Wave für die Schüler:innen der Sekundarstufe II vom 8. Juni - 6. Juli 2026 genügend Geräte an Lager, um einen konstanten Preis sowie eine Lieferung vor dem ersten Schultag zu ermöglichen. Mehr Informationen zur aktuellen Situation findest du auf dieser Seite.
Erste Hilfe
Wähle den Hersteller deines Laptops aus, um zu erfahren, wie du die häufigsten technischen Probleme selbst lösen kannst. Wenn die technischen Probleme dadurch nicht gelöst werden können, sende uns eine E-Mail mit der Problembeschreibung, was du bereits selbst gemacht hast und der Seriennummer deines Laptops.
Bestellauskunft
Du kannst den Bestellstatus deines Laptops im Kundenkonto des Vertriebspartners verfolgen. Informationen dazu findest du im FAQ.
Help Point: Bitte buche einen Termin
Unsere Supportmitarbeiter an den Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS und UNILU sind für dich da. Wenn du technische Unterstützung brauchst, kontaktiere uns via E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Bestellauskunft
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