Samsung Tablets, Mobiltelefone und Smartwatches sind von einer zweijährigen bring-in Garantie abgedeckt, die in ganz Europa gültig ist. Die Garantie für mitgeliefertes Zubehör, Wearables und Akkus ist kürzer.

Samsung Mobile Support: https://www.samsung.com/ch/support/

Garantieinformationen: https://www.samsung.com/ch/support/warranty/

Garantiefall melden: https://www.samsung.com/ch/support/reparatur-service/

Für einen effizenten Ablauf empfehlen wir den Samsung Chat auf der Samsung Webseite. Bitte den Kaufbeleg bereithalten und im Chat angeben, dass das Produkt im Samsung EPP-Store via Projekt Neptun gekauft wurde.

Für alle Samsung Speicherprodukte gilt eine Standardgarantie von zwei Jahren. Wende Dich bitte für Garantieansprüche direkt an unseren Vertriebspartner.

Für Produkte gekauft bis und mit Frühling 2021:

Computacenter TS GmbH
Luzernerstrasse 52c
6025 Neudorf

Tel +41 41 318 40 00
ch.sales.ts@computacenter.ch

Für Produkte gekauft ab Herbst 2021:

Dealplanet.ch ist ein Angebot von:
sideoutSPORT GmbH
Seestrasse 26
6373 Ennetbürgen

info@dealplanet.ch

 Für Produkte gekauft ab Frühling 2022:

SunnyBase ist ein Angebot von:
Antevi GmbH
Längenstrasse 35
8964 Rudolfstetten

mail@sunnybase.ch / sunnybase.ch

Für Produkte gekauft ab Frühling 2023:

Samsung EPP-Store online
Garantieinformationen: https://www.samsung.com/ch/support/warranty/

Kontaktoptionen: https://www.samsung.com/ch/support/warranty/#contact
Für einen effizenten Ablauf empfehlen wir den Samsung Chat auf der Samsung Webseite. Bitte den Kaufbeleg bereithalten und im Chat angeben, dass das Produkt im Samsung EPP-Store via Projekt Neptun gekauft wurde.