Nous attachons une grande importance à une assistance technique compétente et rapide si jamais vous avez un problème avec votre ordinateur portable, votre moniteur, votre imprimante ou d'autres accessoires. 

Vous trouverez des informations sur les frais de support ici

Premières démarches

Des problèmes techniques avec votre ordinateur portable ? Apprenez à résoudre vous-même les problèmes techniques les plus courants.

Neptun Support

Les conseils sous la rubrique "Premières démarches" n'ont pas résolu le problème ? Obtenez de l'aide par courrier électronique ou directement au Help Point.

Support des fabricants

Vous souhaitez bénéficier d'une assistance technique directement auprès du fabricant, obtenir des informations sur votre appareil ou enregistrer un cas de garantie ? Vous trouverez ici les informations nécessaires.

Archive

Obtenez un aperçu de nos offres passées. Les archives contiennent toutes les offres d'ordinateurs portables, d'imprimantes et d'écrans des périodes de vente Neptun passées. 

Visite notre showroom

Dans le showroom, tu peux voir tous les ordinateurs portables en promotion. N'hésite pas à passer à l'une des dates suivantes :

15 août 2022, 16:00 - 19:00

17 août 2022, 16:00 - 19:00

18 août 2022, 16:00 - 19:00

Et plus encore...

Offre HEP/HES en ligne

Tu trouveras dès maintenant notre offre pour les étudiant:es de premier semestre de la HES/HEP en ligne. Tous les appareils HP et Lenovo sont disponibles en stock et jusqu'à épuisement des stocks. L'offre Apple suivra. 

12. 7. 2022

Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous

Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.

30. 9. 2020
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